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  • 烟酒店培训心得:如何提升服务质量
    作为一名烟酒店服务员,我有幸参加了公司的培训课程。在这个过程中,我学到了很多提升服务质量的技巧和方法。以下是我的培训心得,希望对同行们有所帮助。一、礼仪礼仪是服务行业的基础。在烟酒店中,礼仪更是至关重要。我们需要时刻保持微笑,用温和的语气与客人交流,做到客气、尊重、耐心、细致。在接待客人时,我们需要先行问候客人,主动献上烟具或酒杯,为客人倒酒、点烟。...
    [ 2024-01-12 14:47:28 ]